logo

大医精诚济苍生

来源:海南农垦报 作者: 时间:2018-05-16 09:26:01

大医精诚济苍生

——儋州市人民医院提升医疗服务品质侧记

■ 本报记者 吴思敏 通讯员 周圣涛

5月3日,在儋州市人民医院(原海南省农垦那大医院)病房里,患者黄先生正准备出院。虽然脸上还留有些许倦色,但手术的成功给他带来了愉快的心情——患有腰椎间盘突出症多年的他,在该院做了椎间孔镜微创手术后,困扰多年的病痛消除了。

黄先生是儋州市人民医院实施海南西部地区第一例椎间孔镜微创手术的得益者。近年来,该院紧抓学科发展、医疗技术和医德医风等方面的工作,加大人才引进和培养力度,推进医院科学化、精细化管理,不断提高医疗技术水平和服务能力,使得医院发展再上新台阶。

加强学科建设 为发展注入“强心剂

    “我们的目标是5年内把医院神经外科建设成一个优势学科,业务能力和国内一流医院全面接轨。”该院神经外科主任医师卞西武说。卞西武从事神经外科临床工作近30年,是医院去年引进的学科带头人。

3月,该院实施海南西部地区首例应用显微镜技术后颅窝肿瘤切除术,并取得圆满成功,这是卞西武为医院取得的具有历史性意义的成绩,从此,海南西部地区罹患脑肿瘤和脑出血的病人,就近便能享受到与国内先进水平接轨的优质医疗服务。

卞西武是该院加大人才引进的一个缩影。据介绍,2017年,该院共引进人才10人,同时加强重点专科建设和学科带头人培养,鼓励科室多开展新技术新项目,全年开展新技术和新项目25项。

学科建设有了专家人才的智力支持,医院整体业务水平不断提升。去年,该院顺利通过国家卫计委专家三级甲等医院现场评审。在全省重点专科评审中,该院申报的11个专业全部通过省重点专科答辩评审,并取得了7个专科排名第一的好成绩。

2018年,该院明确要大力加强学科建设,根据省卫计委2018年省级重点专科评审计划,做好呼吸内科、消化内科、血液内科等13个科室迎评准备,力争今年入围一批省级重点专科,通过3-5年努力,打造一批省内的重点专科,初步确立疑难重症中心的地位。

同时,该院以学科建设为基础,积极打造诊疗“安全港”,着力提升医疗质量, 2017年,该院与中国医院协会启动“共建全民健康管理示范医院”项目,建立“无缝隙健康呵护体系”。同时启动胸痛中心建设,并以胸痛中心建设为契机,建设脑卒中中心,打造医院应急急救品牌,从而提升医院对重大急性病的医疗救治质量和效率。

医德医风建设 绘就医患“和谐图”

“晚上七点多,接到病房电话,我把刚换下的衣服又穿上赶往医院。”春节前,消化内科主任付文峰来不及吃上一口热饭,就前往医院救人了。看见已经休克的病人,付文峰立马进行检查,制定出诊疗方案。患者出院那天,握着他的手道了许多句“谢谢”。

把患者的困难放在心头上,医疗服务才能实现高质量发展。2017年5月,10多名血友病患者向该院递交了联名请求书,希望该院能够帮他们解决用药困难问题。医院第一时间向省内的专家请教该病治疗技术的最新进展和相关政策,并着手预约专家前来义诊,尽最大努力解决患者取药和报销困难等问题。

用心用情的付出,换来了病人的理解与支持。2017年,医院受理投诉事件62起,第一时间处理率100%,做到件件有反馈。在2018年全国医政会议上,对满意度调查反馈意见中,该院满意度92.33%,稳居海南首位。

病人的理解与信任,离不开医院长期以来狠抓医德医风建设。该院每月开展“主题党日”活动,落实党员发展、“三会一课”等制度,设立8个“党员示范岗”。实行“一岗双责”,与55名科主任签订了《党风廉政建设及行风建设责任书》,每月进行行风考评,年终评选10位“职业道德优秀奖”。

走进心内科、肾内科等各大科室的医生办公室,患者赠送的锦旗挂满了整面墙,“医德高尚”、“德艺双馨”等词语表达出患者对医院对医生的肯定,也温暖了医生的心。

这里不只是治病救人的场所,更是一家“有人情味的医院”,让温暖的阳光洒遍医院的每个角落,用温情拨亮生命之灯。

                (本报海口5月15日讯)

责任编辑:沈小玲

版权声明:

·凡注明来源为"海南农垦报"的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属海南农垦报所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

  • 微信公众号

  • 搜狐 ◆ 海南农垦报

  • 头条 ◆ 海南农垦报

  • 网易 ◆ 海南农垦报

  • 微博 ◆ 海南农垦报